COCOCOOK

お知らせ

2019.10.20　【COCOCOOK】サイトオープンしました！

2023.12.17　新商品『こだわり素材で作った犬と猫のためのふわふわ煮』（鮭・鹿肉）本日から販売スタートします。
よろしくお願いいたします。

2023.12.22　今年も当ショップをご愛顧いただきありがとうございました。
年末年始のお休みについて　２３日(土)までにいただいたご注文は年内発送、24日以降のご注文は年明け10日(水)から発送とさせていただきます。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。

配送・送料について

レターパックプラス（全国一律520円）: 当店では全商品のパッケージサイズ毎に1～5の数値が決められており、１回の注文で合計値が24以下の場合に限りレターパックプラスでの配送が可能となります
システム上、合計値が25以上の場合でもレターパックプラスを選択可能ですが、発送はゆうパックとなりますのでご注意ください
※商品毎のパッケージサイズは各商品ページの説明欄をご覧ください
※レターパックプラスは対面でお届けとなります
※レターパックプラスは損害賠償はありません
ゆうパック: ゆうパック80サイズでの発送となります
料金はこちらからご確認いただけます
※ゆうパックは合計値に関係なく選択可能です

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
コンビニ決済: ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップにてお支払いが可能です
決済手数料
～4,999円：220円、5,000円～9,999円：330円、10,000円～14,999円：550円、15,000円～：770円
商品代引（ゆうパック）: 商品代引きには手数料一律480円がかかります
配送方法はゆうパックのみとなります

返品について

返品期限: 商品の特性上、商品に欠陥がある場合以外の返品又は交換は致しかねますのでご了承下さい。
返品送料: 不良品の返品又は交換時の送料につきましては当方で負担いたします。
不良品: 商品に欠陥がある場合は、商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。
ジャーキーや焼き菓子等は商品の特性上、多少の割れ、欠けが発生する場合がございますが、品質には問題ありませんので返品又は交換の対象とはなりません。

テト（店長兼試食担当）

こんにちは！COCOCOOKのテト店長です
ホームメイドでじっくりと丁寧に作ったおやつやごはん
気に入るものに出会えますように…
ゆっくり見ていってくださいね

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